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日本 LINE 捨弃 Line Mobile 事业主控权,背

阅读177| 发布: 2018-01-23 15:16 | 点赞: 795

日本 LINE 捨弃 Line Mobile 事业主控权,背

日本行动通讯软体巨擎 LINE 因新业务的前期投资成本过大而亏损,决定将旗下的行动虚拟营运事业 (Mobile virtual network operator, MVNO,指未拥有无线网路基础设施,需要与电信业者签订租用合约,来推出电信服务) ─ LINE Mobile,51%的股权转让给软体银行成为子公司。

当 LINE 捨去了电信服务,重要新业务仅剩下 LINE Pay, LINE 的策略考量是什幺?

LINE 新业务出现赤字,影响集团绩效

居市场领先地位的行动通信应用 LINE,透过发展新事业来扩展其业务範围,像是 AI 智慧语音助手 Clova 就是代表之一,集团也投资了金融、计程车与物流等事业,以其平台为核心拓展新业务。

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儘管 SNS 社交网路服务已为 LINE 集团的打下成功基础,但根据 4 月 20 日公布的 2017 年度财报,集团的新业务收益却出现庞大赤字。

其中,支付结算业务的 LINE Pay 所佔的赤字比例最高。根据财报,LINE Pay 在 2017 年的营收仅为 2.13 亿日元,但营业费用却高达 29.54 亿日元,营业亏损为 27.41 亿日元,净亏损 27.44 亿日元。

同样地,电信服务事业 ─ LINE Mobile 的赤字也不低,2017 年的营收约为 33.85 亿日元,但营业费用远超过营收,营业亏损达到 33.11 亿日元,净亏损已经高达约 33.13 亿日元。

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受到新业务亏损的影响,LINE 集团的绩效表现也跟着恶化。LINE 集团在 2018 年 Q1 的营收为 487.36 亿日元,较去年同期增长 25.2%,营业利润下降了 69%至 12.46 亿日元,Q1 税后净利出现 17.7 亿日元的亏损。

不过,新业务之所以出现巨额赤字,主因是这些项目处于前期投资阶段,而且 LINE 在广告和内容销售的营收非常高,以 LINE 自己的实力,目前的赤字还不足以撼动 LINE 的营运。

市场竞争激烈,LINE 决定捨去 LINE Mobile

LINE Mobile 于 3 月 20 日与日本软体银行在资本和业务上成立策略联盟,LINE Mobile 获得软银增资,软银持有 Line Mobile 股权达到 51%,LINE Mobile 顺理成章地成为软体银行的子公司。

事实上,LINE Mobile 是到 2016 年才进军日本电信服务市场,就脚步来说已慢了不少,儘管 LINE 投注大量品牌资源行销,甚至为了扩大用户数,推出使用 LINE 时不计入通信量的「免费流量」服务。然而,过于竞争激烈的市场,仍让 LINE 决定在两年后退出电信服务业务。

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目前,全日本的行动虚拟营运商已超过 700 家,等于在狭窄市场里有许多业者竞争。因此杀价竞争成为各服务商的主要手法,而既有的主要电信服务商也推出子品牌和低成本服务来绑定客户,避免客户转换到其他业者。

如此一来,市场上的大型与主要服务商留住了多数客户,仅有少数客户跳出到其他业者,电信服务市场已是一个非常竞争且严峻的环境。在这样的市场情况下,虽然 LINE 拥有品牌实力,但 LINE Mobile 要追赶市场领先者仍然非常困难。

因此,LINE 认为如果继续独自投资 LINE Mobile 设备,也难以在残酷的竞争环境中生存,由于无法在早期阶段就建立起规模经济优势,让 LINE 决定捨弃 LINE Mobile 业务的主控权。

日本 LINE 捨弃 Line Mobile 事业主控权,背 能与 LINE 产生综效的,或许是 LINE Pay

相较放手电信服务事业,对于也有巨额赤字的 LINE Pay,LINE 反而将之定位为战略性业务,并提出进一步的强化因应对策。

为何 LINE mobile 和 LINE Pay 有不同的策略考量?其中重要原因之一,在于能否与既有业务产生综效。

LINE Mobile 是透过低价策略来增加用户数量,并以免费流量方案为武器,提高用户对 LINE 的忠诚度,但长久下来发现,与 LINE 业务并没有直接明显的综效显现。

然而,LINE Pay 是以 LINE 手上的客户为基础,满足用户结算需求,同时也是 LINE APP 里建置支付平台,与 LINE 的综效突出。今年 3 月份,LINE 也在 APP 里,推出了更新版的「电子钱包」路径标籤,并表示将专注于让 LINE Pay 有更好的使用者体验。

日本 LINE 捨弃 Line Mobile 事业主控权,背

另外,从未来业务扩展来看,LINE Pay 比 LINE Mobile 可能有更多机会,因为就算 LINE mobile 成长为电信服务市场领先者,但对行动虚拟营运商 (MVNO) 来说,要和国内主要营运商,取得具有价格竞争的合约也非常困难。

由于 LINE Pay 在 QR Code 扫码支付技术已经投注了大量资源,建立起自己的支付生态圈。如果持续发展下去,拿在中国取得巨大成功的微信支付来看,LINE Pay 有机会在几个 LINE 普及率高的国家,成长为当地大型支付结算平台。由此看来,即使现在仍有重大赤字,LINE 决定保留并培植 LINE Pay 发展。

LINE 一直以来对亏损业务总是非常快收尾,像曾经喧腾一时的电商平台「LINE MALL」,苦撑了二年半后,终至关闭收场。因此,能否与既有业务产生综效和未来发展潜力,成为 LINE 是否愿意付出昂贵代价来发展的考量,不论是 LINE Pay、或者一样投注大量资源开发的 Clova 都是。

新闻原文:

日经:LINE Payを残しLINEモバイルを手放す、狙いはどこにあるのか?

相关资料:

LINEモバイルは、なぜソフトバンク伞下になったのか 嘉戸社长に闻く
Wikipedia: LINE Corporation 、行动虚拟营运商
LINE Corporation 投资者情报

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